# Política de Privacidade

> Como a Odonto Cristo trata dados pessoais no site e no atendimento, conforme a LGPD.

Fonte: https://odontocristo.com/privacidade/

Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais são tratados quando você visita o site da Odonto Cristo ou entra em contato com a clínica, para que servem e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Última atualização: 3 de novembro de 2026.

## Quem é o controlador dos dados

O controlador é a Odonto Cristo, CNPJ 31.737.227/0001-48, com sede na Av. Ministro Ary Franco, 160, Bangu, Rio de Janeiro - RJ, CEP 21862-005. Responsável técnico: Valéria do Nascimento de Cristo — CRO/RJ 32417.

Para falar sobre os seus dados pessoais, use o telefone e WhatsApp (21) 97789-9090 ou venha até a clínica.

## Quais dados tratamos e como

- **Ao navegar no site:** o site não tem cadastro, formulários nem comentários. Como em qualquer site, o servidor registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data e hora, por segurança e para o funcionamento do site;
- **Ao falar com a clínica:** se você enviar uma mensagem por WhatsApp ou ligar, tratamos o seu nome, o seu telefone e as informações que você nos passar, para responder, agendar e atender você;
- **No atendimento presencial:** os dados cadastrais e de saúde coletados na clínica seguem as regras do sigilo profissional e da legislação odontológica e são registrados no prontuário, fora do site.

## Para que usamos os dados

- Responder mensagens e agendar consultas;
- Prestar o atendimento odontológico e cumprir obrigações legais e regulatórias, como a guarda do prontuário;
- Manter a segurança e o bom funcionamento do site.

As bases legais são, principalmente, a execução de procedimentos preliminares ligados ao atendimento que você solicita, o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, a tutela da saúde em procedimentos realizados por profissionais de saúde e o legítimo interesse para a segurança do site (LGPD, arts. 7º e 11).

## Serviços de terceiros usados no site

- **Cloudflare:** hospeda e entrega o site e o protege contra ataques; recebe dados técnicos de acesso;
- **Google Fonts:** fornece as fontes de texto; ao carregar a página, o Google recebe o seu endereço IP e dados do navegador;
- **Google Maps:** exibe o mapa de localização; o Google pode registrar o acesso e usar cookies;
- **WhatsApp (Meta):** ao clicar nos botões de WhatsApp, você é levado ao aplicativo, regido pelos termos e pela política do próprio WhatsApp;
- **Instagram (Meta):** o link leva ao perfil da clínica na rede social, que tem política própria.

Esses serviços têm políticas próprias e podem tratar dados fora do Brasil.

## Cookies e rastreamento

O site não usa cookies próprios, não tem ferramentas de análise de audiência nem publicidade. Serviços de terceiros, como o Google Maps, podem definir cookies. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.

Se passarmos a usar ferramentas de análise ou publicidade, esta política será atualizada e, quando necessário, pediremos o seu consentimento.

## Compartilhamento

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores necessários ao atendimento e ao funcionamento do site (por exemplo, laboratórios e serviços de exames, quando o seu tratamento exigir) e com autoridades, quando a lei determinar.

## Por quanto tempo guardamos os dados

As mensagens de contato são guardadas pelo tempo necessário para atender você. Os dados do prontuário são mantidos pelo prazo exigido pela legislação e pelas normas dos conselhos de classe. Os registros técnicos de acesso seguem os prazos dos provedores de hospedagem.

## Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir à clínica, a qualquer momento:

- Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- Revogação do consentimento, quando ele for a base legal;
- Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, fale com a clínica pelo telefone ou WhatsApp (21) 97789-9090 ou pessoalmente. Podemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atender ao pedido.

## Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como a conexão segura (HTTPS) do site. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e por isso trabalhamos para reduzir riscos e corrigir problemas o quanto antes.

## Crianças e adolescentes

O site é voltado a adultos. Os dados de menores de idade são tratados no atendimento, com a participação de um responsável legal.

## Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo desta página.